业主起诉退房以后如何处理
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业主起诉退房要办哪些手续？ 1、购房者提出退房要求 购房者应通过信件方式向开发商提出退房要求，如果因开发商的责任导致退房，开发商应承担退房造成的所有经济损失。如果因购房者贷款申请未获批准，或者双方对付款方式不能协商一致等原因退房，开发商无需承担责任。 2、15个工作日内办好退款手续 购房者提出退房后，开发商应该在15个工作日内退还全部房款，并终止合同。在相关手续或者文件尚未签订前，开发商应替购房者想银行支付每月支付的本金和利息。 3、超过15日开发商应支付违约金 如果开发商在购房者提出退房申请后的15个工作日内没有办好相应的退款手续，自第16日起至购房者取得全部房款之日，开发商应每天向购房者支付总房款千分之一的违约金。
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通过以下途径解决： (1)、协商。 (2)、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。 (3)、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。 (4)、诉讼。一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。
处理业主投诉的话，物业要和投诉者简单交谈。作为物业公司工作人员，遇到有业主投诉，需要做的第一件事，就是和投诉者进行简单交谈，了解业主投诉的原因、事由、动机等，经过交谈，你可以大略地核实出这个投诉的真实原因及准确事由。 （一）详细记录投诉意见。针对业主的投诉，你在了解完情况后，就需要业主履行投诉的书面手续了，无论是填写投诉申请表，还是填写投诉申请单，只有详细地记录好业主的投诉意见，你才能很好地去处理投诉事项。 （二）评估投诉的真实性。接到业主的每一个投诉，并不是登记完了就了事，还需要去进行评估该投诉的真实性，主要从业主写的投诉事实、起因等方面去分析，看看业主的这个投诉是否属于无证据的恶意投诉，还是真实有效的投诉，需要进行简单地评估。 （三）调查核实投诉事实。一旦经过公司相关人员的评估，该投诉事实是真实的投诉，也是有相关证据证明的真实投诉，接下来就需要公司的相关人员去调查核实投诉的事实了，调查出真相，才能尽快地想出处理措施。 （四）及时制定处理方案。针对业主真实有效的投诉，一旦核实事实，就必须及时制定出相对应的处理方案，立马想办法解决这些真实存在引起业主反感或不满的问题。
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2022-04-28 15,340 -
业主投诉如何处理？
一、可向当地房地产管理局物业管理处投诉，该部门为物业行业主管部门；二、投诉前做好相应工作。尽量不要口头投诉，尽量书面提交；3、提交前，看看你与物业公司签订的物业管理协议中物业公司未履行职责的地方，证据
2021-11-15 15,340 -
业主怎么起诉退房
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