发生产品质量问题直接找厂家交涉行为?
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消费者针对质量问题维权,如果经营者故意推卸责任,认为产品出现质量问题是生产厂家的事,要求消费者直接找厂家交涉的行为,按《消费者权益保护法》第35条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。”因此,当消费者遇到商品质量问题时,如经营者推卸责任,认为是生产厂家的问题,要求消费者直接找厂家交涉时,消费者应当有自我保护意识,不能挟在中间让厂家和经营者当“皮球”踢。要以法律规定为依据,切实维护自己的合法权益。
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针对食品质量问题进行取证,然后向有关部门举报,通过市场监督部门,以及新闻舆论部门等进行有效的处理,让出售问题食品的商户引起足够的重视,也更有利于保证广大消费者的权益,以及确保人民的食品安全。
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生产厂家购买商品的质量问题向哪个部门投诉
生产企业购买商品质量问题可以向这几个部门投诉:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。
2020.06.21 259 -
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2021.12.13 2,679
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2022-06-29 15,340 -
产品质量问题被厂家举报
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2022-05-09 15,340 -
商家因为质量问题换厂选什么产品
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商品房质量问题怎么赔偿
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1,662 2022.04.15 -
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商品房质量有问题怎么办
在商品房交付的时候,购房者一定要认真的对房屋质量以及房屋的配套设备设施进行验收。如果开发商交付的房屋存在质量问题的,那么购房者可以通过法律的途径来维护自己的合法权益。首先合同之中如果明确约定了质量不合格可以退房的条款,那么购房者可以根据合同
951 2022.04.15 -
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收房后房屋的质量问题要找谁
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962 2022.07.19