您的位置:法师兄 > 精选问答 > 实体店质量问题怎么投诉

实体店质量问题怎么投诉

2023-06-06 21:30

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

上海在线咨询顾问团

2023-06-06回复

对于质量问题依据消法规定,商家在出售时是否告知,如果没有告知有质量问题, 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过 下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

实体店无质量问题不退是合法的,只有网络、电视、电话、邮购等方式购买的产品适用七天无理由退货,实体店退货在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以要求退货。 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

实体店无质量问题不退合法。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。无质量问题不属于前述情形。

律师普法更多>>
  • 实体店无质量问题可以退货吗
    实体店无质量问题可以退货吗

    实体店无质量问题如果与卖家协商好了可以退货,如果卖家不同意退货的,则不可以退货。因为七天无理由退货并不适用与实体店中,只适用于采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品。

    2020.08.03 224
  • 实体店没质量问题不换合法吗
    实体店没质量问题不换合法吗

    无质量问题进行退货是否合法,主要还是要看是什么物品,什么途径购买,以及该用品的使用期限来确定的。买贵重首饰,应该向商家索要正规发票。在购买之日起7内商家应该无理由退货或者换货。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货

    2020.05.22 181
  • 实体店无质量问题不退合法吗
    实体店无质量问题不退合法吗

    实体店无质量问题不退合法,若是商品本身质量有问题的,可以在收到商品之日起七日内退货。根据相关法律规定,产品自售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以选择退货、换货或修理。

    2020.11.11 257
专业问答更多>>
  • 实体店无质量问题不退合法吗

    1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。 2、实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退

    2022-04-15 15,340
  • 实体店质量问题不退,可以退吗

    不合法,消费者权益保护法没有规定在没有质量问题的情况下可以在实体店里无条件退货; 2、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由;依据《中华人

    2022-08-08 15,340
  • 实体店质量问题不退货合法吗?

    不合法,消费者权益保护法没有规定在没有质量问题的情况下可以在实体店里无条件退货; 2、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由;依据《中华人

    2022-07-15 15,340
  • 投诉衣服质量问题怎么投诉?

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请示消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构; 5、向人民法院提起

    2022-05-30 15,340
法律短视频更多>>
  • 新房质量问题怎么办 00:54
    新房质量问题怎么办

    购房者在验收房屋的时候,如果发现房屋存在质量问题,那么可以拒绝收房,并且一定要做好记录,留好相关的证据材料,比如通过拍照的方式来记录房屋质量不合格的地方。其次,购房者可以查看购房合同之中关于房屋交付质量标准的约定,以及关于退房的约定。如果合

    1,892 2022.04.17
  • 买房有质量问题怎么办 01:16
    买房有质量问题怎么办

    房屋存在质量问题,购房者可以通过法律途径来维权。房屋的质量问题要分为三个方面来考虑: 1、房屋的主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够交付使用的,这种情况开发商是属于严重的违约,购房者有权退房,并且要求开发商赔偿损失; 2、房

    511 2023.01.04
  • 新房质量有问题怎么办 00:52
    新房质量有问题怎么办

    商品房的质量是每一个购房人都特别看重的地方,质量好的商品房住着才会有安全感。如果商品房质量出现问题,发生商品房质量纠纷的时候,那么购房者一定要利用法律的手段维护自己的合法权益。根据法律的规定,房屋主体结构质量不合格或者是房屋存在其他的质量问

    1,310 2022.04.17
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?