如何解决消费者权益被侵害时该如何处理
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解决消费者权益争议的途径主要有: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起讼诉。
商家侵犯消费者权益的处理是:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的,受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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2020.06.05 176
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消费者权益侵犯如何处理
一、与经营者协商和解 二、请求消费者协会调解 三、向有关行政部门申诉 四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 五、向人民法院提起诉讼
2022-08-15 15,340 -
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2022-08-16 15,340 -
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550 2023.01.04 -
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