网购买到假货要怎么维权
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
网购的流行，越来越多人喜欢在网上购物在网上买到假货改如何维护自己的权益如何解决网购争端下文为你介绍。消费者买到假货，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给客服人员。若需要申请“假一赔四”，买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。鉴定证明可以是商家承认商品假货的聊天记录截图或品牌商鉴定报告、工商局假货没收函，以证明货物是假货。而后，经过人工审核后，将要求商家履行“退一赔四”。凭证需要加盖公章，出具凭证的日期。但是人工审核的时间并不能确定，需要具体情况具体分析。对于频频出现卖假货的店家，相关工作人员回应说，商家经营过程中通过系统和人工的监测，确保消费者获得有品质保障的商品。一旦发现商家出现一起售假行为，将被清退出网购平台，永不合作，同时扣除其保证金。相关法律知识：于2014年3月15日实施的《网络交易管理办法》明确，消费者在平台内购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时，消费者要求平台调解的，平台应当调解。同时，鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于对消费者权益的保障，不得挪作他用，使用情况应当定期公开。此项规定也是为了保护消费者权益。一旦发生纠纷，消费者与平台内的商家无法达成赔偿协议，平台可先通过保证金赔付。为保障网络交易安全，便于追究侵权行为的法律责任，办法明确了个人网上开店的amp;q ot;实名制amp;q ot;原则。从事网络商品交易的自然人，应通过第三方交易平台开展经营活动，并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的，还要依法办理工商登记。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
网上买到假货可以按以下处理： 1、联系商家：及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付； 2、向电商平台举报侵权商品商家； 3、向消费者保护协会投诉。 起诉网络交易平台，或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和一起投诉，投诉商家是因为其卖假货，投诉平台是因为其监管不力。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。网购买到假货的在法律的保护之内，可以通过有效渠道进行维权。
首先可以找卖家协商，谁卖假找谁赔；其次向卖家所在的网络平台投诉，网络平台对卖家都有一定的约束力，利用平台进行维权；第三是收集证据向法院进行起诉，利用法律武器保护消费者自身权益。
-
网购买到假货该怎么办怎么维权第一，要保留有效的证据。第二，与商家协商。第三，确认为假货，可要求退一赔三。第四，如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。第五，向行政部门或消协组织投诉。第六，提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
2020.07.19 184 -
网上买到假货怎么维权网上买到假货维权的程序是保留有效的证据；与商家协商；若是确认为假货的，要求退一赔三；若是消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉；向行政部门或消协组织投诉等。
2020.09.16 184 -
网上买到假货怎么维权？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。按照上述规定，您在网上买到假货，卖
2020.12.23 633
-
网购买到假货怎么维权
网上买到假货可以按以下处理： 1、联系商家：及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付； 2、向电商平台举报侵权商品商家； 3、向消费者保护协会投诉。 起诉网络交易平台，或要求两者承担连带赔偿责任。如
2023-03-03 15,340 -
网购买到假货如何维权？
要他提供四类凭证说明所购商品为假货之后才能帮他进行维权： 一、出具卖家承认自己售假的聊天记录； 二、由品牌方、厂家出具鉴定真假的官方凭证； 三、质检部门出具的质检报告； 四、工商部门出具的行政处罚决定
2022-08-26 15,340 -
网购到假货怎么维权
第一步，要保留有效的证据。 如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 第二步，与商家协商。 收集完证据之后就可以与商家进行沟
2022-04-19 15,340 -
网购到假货怎么维权？
第一步，要保留有效的证据。 如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 第二步，与商家协商。 收集完证据之后就可以与商家进行沟
2022-04-28 15,340
-
01:30
购买商品房如何维权购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的，要通过合法的方式解决纠纷，维护自身的合法权益，具体途径如下： 1、发生纠纷后，可与商品房的开发商进行协商沟通，协商一致的，可双方签订和解协议； 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者
468 2023.01.04 -
01:05
买房遇到问题找谁维权在房屋买卖的过程中，如果产生了争议，那么可以通过以下几种方式来维权： 1、通过第三方作为居中的调解方对争议双方进行调解，例如通过315消费者保护协会进行居中调解，双方达成和解； 2、通过房管部门等行政部门，权利受到侵害的一方可以向房管部门等
584 2023.01.04 -
00:49
买假货犯法吗明知假货，故意购买的话，是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买，那么购买的物品不会受法律保护，特别是不受消费者权益保护法保护，不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺
4,825 2022.05.11
