12315消费者投诉应当具备哪些条件
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构成消费者应具备条件:主体仅限是自然人,法人和非法人组织永远不可能构成消费者。自然人购买、使用商品或者接受服务的目的是为了生活消费或属于农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料。把农民购买生产资料作为消费者保护也体现了我国对农民的倾向保护。
消费者投诉的条件有: 1、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况; 2、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等); 3、具体的投诉请求; 4、投诉的日期。
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