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网购商家不卖东西是不是违法?

2023-03-13 15:30

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2023-03-13回复

商家无正当理由不退货的行为违反相关法律规定,任何正品商品都是遵守国家三包规定的,即七天包退,半个月包换,一年保修,如果它拒绝执行你可以打12315消费者投诉热线投诉它,如果它卖的是假货,那工商局可以对它进行惩罚。《消费者权益保护法》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

订单是载明不退货不换货是不合法的,消费者是有退换货权利的,例如七天无理由退货,商品质量问题三包等。

章法律师

广东律参律师事务所

如果笼统得看,商家是否卖货确实是他的权利,不存在违法。但也要看具体情况,比如别人都卖就不卖给你,那涉嫌歧视,可以起诉其侵权。另如果其做了宣传当天低价卖货,又不同意按低价卖,那么涉嫌欺诈,可以投诉。

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