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如何处理消费者投诉
消费者投诉维权途径有如下: (一)与经营者协商和解:消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门
2020.08.09 427 -
消费者投诉处理办法
对于消费者提出的投诉,工商行政管理部门在受理后应该及时了解相关情况,听取消费者意见。对于经营主体确实违反相应法律法规的,应该依法作出处理,对违规经营者作出一定的行政处罚。对于双方各有争议的,应该组织调解,并根据情况提出不同的解决意见,积极引
2022.04.16 2,590 -
消费者如何向行政机关申诉
消费者受损害后,经与经营者协商不成,可选择向行政部门(一般是向工商所)申诉,直接向经营者的行政主管部门或所在地行政执法部门出示证据,陈述自己受害经过,提出赔偿要求,希望有关部门在调查了解弄清事实基础上,依法作出赔偿等决定。
2020.10.24 157
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消费者申诉管理办法
县级以上工商行政管理部门及其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自职责范围内,加强对经营者的监督管理,采取措施保护消费者的合法权益。县级以上有关行政部门对消费者反映经营者交易行为、商品和服务质
2022-03-13 15,340 -
消费者投诉如何办理
《工商行政管理部门办理消费者投诉办法》第十七条,工商行政管理部门受理消费者投诉后,当事人同意调停的,工商行政管理部门应组织调停,通知当事人调停的时间、地点、调停人员等事项。第23条工商行政管理部门在调
2021-10-15 15,340 -
消费者权益保护法应该如何看待房屋买卖
《消费者权益保护法》适用于房屋买卖,房屋买卖双方符合判断消费者的标准。买受人和出卖人应当按照房屋买卖合同的约定履行相应的义务。一方未按合同履行合同,造成另一方人身、财产权益受到损害的,应当依法承担相应
2021-11-09 15,340 -
如何处理邮政业消费者申诉的状态
邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉,应当及时接听,并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉,应当于两个工作日内处理。对于不符合申诉条件的申诉,应当
2022-04-10 15,340
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如何看待道德与法律的关系
道德与法律是交叉与渗透的关系,主要体现在:1、法律意识与道德观念具有同一属性而相互联系;2、法律规范与道德规范的调控范围有所重叠而相互包容。一般来说,凡是法律所禁止和制裁的行为,也是道德所禁止和谴责的行为;凡是法律所要求和鼓励的行为,也是道
7,943 2022.04.17 -
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停车收费管理办法
机动车停放服务收费管理办法是由国家发展计划委员会制定的关于机动车停放服务收费的办法,自2000年9月1日起施行。2015年12月15日《关于进一步完善机动车停放服务收费政策的指导意见》予以废止。根据相关法律规定可知,机动车停放服务收费实行统
2,649 2022.06.22 -
01:49
工会经费使用管理办法
工会经费使用管理办法如下: 1、坚持经费独立管理原则,要独立建立银行账户,实行单位核算。根据审定的预算,经费开支由工会主管主席审批; 2、坚持遵纪守法原则。严格执行国家财经政策、规定和开支范围、标准,认真执行工会财务制度,遵守财务纪律; 3
9,504 2022.05.11