您的位置:法师兄 > 精选问答 > 我的是三星手机是否能维修和退货

我的是三星手机是否能维修和退货

2023-03-13 10:47

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖北在线咨询顾问团

2023-03-13回复

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

产品维修期内两次修理仍不能正常使用的,消费者就可以要求退货。如果商家拒绝退货的,消费者可以通过以下途径维权: 1、与经营者协商解决; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。

章法律师

广东律参律师事务所

产品维修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

律师普法更多>>
  • 手机维修的法律规定
    手机维修的法律规定

    一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 二、投诉调解。消费者与经营者之

    2020.04.01 629
  • 手机修理维修维修法律法规都有哪些
    手机修理维修维修法律法规都有哪些

    手机维修的法律规定为:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

    2021.03.05 709
  • 手机维修纠纷谁管
    手机维修纠纷谁管

    产生消费纠纷的可以采取下列方法解决: 1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院起诉。

    2020.05.13 229
专业问答更多>>
  • 电脑维修三次仍死机能否要求退货

    XX如果在保修期内电脑经过3次修理仍不能正常使用,消费者可以要求退货。根据法律规定,对国家规定或经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应负责更换或退货。X

    2022-11-02 15,340
  • 维修手机的把我的手机修坏了,我怎么办

    我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请示消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲

    2022-10-21 15,340
  • 手机保修卡拆开包装是不是就能退货

    根据新《消法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日

    2022-10-22 15,340
  • 自助洗衣机保修期内维修,商家是否有权拒绝退货?

    根据消费者权益保护法第45条规定,“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包

    2022-02-08 15,340
法律短视频更多>>
  • 买房定金是否能退 01:00
    买房定金是否能退

    买房定金能不能退,要具体分析: 1、如果是由于购房者自身的原因而导致不能订立购房合同的,如购房者反悔不想继续履行合同,那么开发商是可以不予退还定金的; 2、如果是由于开发商的原因而导致不能订立合同的,如开发商不想履行继续合同,那么这属于开发

    603 2022.04.17
  • 买房首付是否能退 00:49
    买房首付是否能退

    买房的首付款能不能够退回来要看退房的原因是什么。如果退房的原因单纯的是因为购房者个人的原因,比如购房者觉得自己买贵了或者买了之后又觉得没买好,那么这些情况下是不能够要求退的。如果是因为开发商的原因,比如说开发商存在严重的违约行为,导致购房合

    786 2022.05.18
  • 不交房屋维修基金后果是什么 01:10
    不交房屋维修基金后果是什么

    不交房屋维修基金将可能无法办理房产证。第一、商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金,每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%。第二、出售公有住房的,按照下

    8,478 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?