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新买的手机被保修期内更换,但仍可以要求商家更换或者更换?怎么办

2022-11-05 20:04

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2022-11-05回复

依据我国消费者权益保护法第四十五条第一款之规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。”也就是说,您的手机如果这次还无法正常维护好的话,那么您可以要求商家给您换货。另外,您可以参考由国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合颁布于2001年11月15日施行的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第六条之后的内容,由于内容过多这里不便引用,请自行查阅,会完全解决您的问题。

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