如何做好消费者的质量问题维权
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
消费者针对质量问题维权，如果经营者故意推卸责任，认为产品出现质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定：“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。”因此，当消费者遇到商品质量问题时，如经营者推卸责任，认为是生产厂家的问题，要求消费者直接找厂家交涉时，消费者应当有自我保护意识，不能挟在中间让厂家和经营者当“皮球”踢。要以法律规定为依据，切实维护自己的合法权益。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
网购商品出现质量问题，消费者同样受到《中华人民共和国消费者权益保护法》保护，可以依法要求卖家修理、更换或退货，如给你造成其他损失的，可同时要求卖家赔偿损失。 你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉，必要时可直接向法院提起诉讼。同时，注意搜集保存相关证据，如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺，以及与卖家之间的交易、协商过程记录等。因虚拟证据具有不稳定性，容易丢失，必要时你可去公证处进行公证保全，或者在诉至法院时申请证据保全。
消费者可以退货或者要求更换、修理，运费由经营者承担；如果造成人身、财产损害，可以向销售者或者生产者要求赔偿。赔偿范围包括赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费、残疾生活辅助具费、残疾赔偿金等。如果经营者是明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成死亡或者健康严重损害的，受害人还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
-
-
房屋质量问题如何维权商品房的质量问题，是买卖双方都不想看到的。然而，由于住房建设的多方面、覆盖面广、过程复杂，难免会出现缺陷，甚至质量问题，法律上的质量缺陷。此时如果买卖双方建立了销售合同关系，他们必然会面临如何妥善解决的问题。解决问题的方法有很多，最好是协商
2022.04.13 627 -
产品质量问题如何维权作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让专监督机关介入解决，全国属专线是 12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
2020.04.28 308
-
商品质量问题消费者如何维权？
现在监督执法的部门很多，质监可以受理产品质量问题，工商可以受理商业交易欺诈、药品问题可以打药监局的监督电话联系当地的消费者协会也可以，一般遇到质量问题，厂家或者企业会以人为损坏为由推脱，这时候需要向质
2022-07-17 15,340 -
房屋质量问题消费者如何维权
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。 针对有关房屋质量问题消费者可以采取以下措施，维护自己的合法权益：
2022-02-03 15,340 -
消费者如何维权产品质量问题
现在监督执法的部门很多，质监可以受理产品质量问题，工商可以受理商业交易欺诈、药品问题可以打药监局的监督电话联系当地的消费者协会也可以，一般遇到质量问题，厂家或者企业会以人为损坏为由推脱，这时候需要向质
2022-07-16 15,340 -
产品质量问题消费者如何维权呢？
想知道产品质量问题消费者怎么维权的朋友可参考以下内容：第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无
2022-06-21 15,340
-
00:50
有关房屋质量问题怎么维权当房屋出现质量问题的时候，购房者往往第一时间会想到退房退款。事实上并不是所有的质量问题都可以退房。当房屋的质量严重影响购房人正常居住使用的，那么购房人可以要求解除合同和赔偿损失。当房屋的主体结构质量不合格的时候，购房人也可以要求解除合同和赔
1,411 2022.04.17 -
00:54
新房质量问题怎么办购房者在验收房屋的时候，如果发现房屋存在质量问题，那么可以拒绝收房，并且一定要做好记录，留好相关的证据材料，比如通过拍照的方式来记录房屋质量不合格的地方。其次，购房者可以查看购房合同之中关于房屋交付质量标准的约定，以及关于退房的约定。如果合
1,925 2022.04.17 -
00:52
新房质量有问题怎么办商品房的质量是每一个购房人都特别看重的地方，质量好的商品房住着才会有安全感。如果商品房质量出现问题，发生商品房质量纠纷的时候，那么购房者一定要利用法律的手段维护自己的合法权益。根据法律的规定，房屋主体结构质量不合格或者是房屋存在其他的质量问
1,339 2022.04.17
