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商家怎样拒绝服务商退款

2023-11-19 18:36

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青海在线咨询顾问团

2023-11-19回复

对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。” 商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任

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章法律师

广东律参律师事务所

商家有拒绝服务的权利。原则上商家是不能拒绝顾客消费的,但有时出现为了大多数顾客安全等情形时,有权拒绝个别消费者消费。但是商家不得歧视消费者。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

商家有拒绝服务的权利。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。商家在经营的过程中,交易是自愿平等的,经营过程中不能存在强买或者强卖的行为。

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