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网上投诉遭骗

2023-08-03 20:55

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山东在线咨询顾问团

2023-08-03回复

一、发现是诈骗行为后,最简单的办法就是不用理他们。其次就是留存证据进行报警。二、综合百度最近大量出现的诈骗信息情况分析:网友出现这种提问,大多是收到了某种中奖信息,并按提示在网站上填写了相关资料,骗子要求网友支付公证费、个人所得税等。网友拒付后,骗子以违约为借口声称到法院起诉恐吓网。针对此类问题,进行以下提示: 1、你没有投票参与活动,如何能中奖?天上不会掉馅饼,只会掉“陷阱”。 2、就是中奖也不应当附加条件。对于这种民事权利,领奖人是可以放弃的,而不应受到任何限制。 3、填写资料时没有声明违约条款,事后主张违约的,法律不予。 4、如果真有人起诉,依据民事诉讼法“原告就被告”原则,对方要到你所在地法院起诉你,而不是什么第一、第二中级法院。 5、如果真的有人起诉你,法院会送达书面法律文书,绝对不会通过短信告知,也不会使用400电话(商业专用)

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一、网站投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 二、网上报案 一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。 三、消协投诉 与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

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