消费投诉怎么处理和举报?
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“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
一、可以去公安局的督察、监察室、纪委或者当地政府信访等相关部门进行投诉,另外一定要实名投诉举报,匿名的一般不予受理。 二、可以打电话投诉,投诉电话:12389。12389举报平台是公安部为了调动领导干部和广大干部积极性开通的举报民警违纪违法平台。 三、可以网上投诉警方的不作为,上公安部举报中心网。
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直播间欺骗消费者要怎么投诉举报
1、直播间欺骗消费者的,买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉卖家。 2、消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。 3、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。 4、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事
2021.08.29 431 -
怎么处理无理的消费者投诉
处理无理的消费者投诉的方式: 1.收到投诉后,要先行了解具体投诉事项,投诉事项属实的,要及时处理。 2.如果投诉人是恶意投诉的,应告知其依据客观事实进行投诉。 3.如果投诉人继续恶意投诉的,可以不予受理。
2021.11.25 524 -
消费投诉处理和核查单位是什么
消费者协会是保护消费者利益的社团组织,涉及的面比较广,并挂靠工商行政管理部门,解决问题相应比较容易,所以消费者在购买商品发现问题后,可以找消费者协会。
2020.08.29 396
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消费者投诉怎么举报
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行
2022-08-07 15,340 -
12315消费者投诉申报举报处理流程
12315消费者投诉申诉举报工作程序:一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行
2022-05-06 15,340 -
欺骗消费者怎么举报,投诉
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行
2022-08-11 15,340 -
网上消费诈骗怎么投诉举报
下面是关于欺诈消费者怎么投诉问题解答 维权的方法如下: 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简
2022-08-17 15,340
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违规收费怎么举报
违规收费的举报方式如下:可以拨打12358物价局举报电话。根据相关法律规定,公民、法人或者其他组织,违反价格和收费法律、法规、规章,和其他规范性文件规定的行为,向价格主管部门举报。县级以上地方人民政府价格主管部门应当向社会公布12358举报
8,068 2022.04.12 -
01:08
住建局不处理举报怎么办
住建局不处理举报的,可以向上一级住建局反映投诉。根据相关法律规定可知,举报可采用书信、电话、传真、电子邮件或者走访等方式进行。举报人应提供被举报人姓名或单位名称、项目名称、违法违规事实及相关证据或有效线索等。鼓励实名举报和逐级反映问题。举报
15,102 2022.04.12 -
01:12
举报村干部怎么举报
举报村干部的举报方式如下: 1、电话举报是最快的途径,只要工作日拨打相关部门的举报电话,会及时受理; 2、实名举报,根据信访条例,实名举报的必须要给予回复,匿名举报可查可不查; 3、直接管村长的是乡镇一级党委政府,但是乡镇和村委会的关系过于
22,882 2022.04.12