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买到假货了怎么赔偿

2023-06-15 11:48

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宁夏在线咨询顾问团

2023-06-15回复

中华人民共和国消费者权益保护法 第二十一条经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。 第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 所以,商店给你的销售单,类似于合同或者发票的性质,你可以凭销售单去投诉。买到假货,国家法律是规定赔1倍。

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章法律师

广东律参律师事务所

关于买到假货怎么赔偿的问题,这要看是在哪里买的,然后去找商家要求赔偿。如果在实体店买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。如果对方拒绝可向消费者协会投诉,或向法院提起诉讼,销售假货行为属于欺诈。如果在网上买到假货,先跟卖家协商退款,如果卖家不同意退款,那就找人工客服举报。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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