您的位置:法师兄 > 精选问答 > 淘宝网购退换货规定

淘宝网购退换货规定

2022-06-23 10:31

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

台湾在线咨询顾问团

2022-06-23回复

新的《消费者权益保护法》将于明年3月15日实施,消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货,一些在购买时确认不宜退货的商品除外。包括: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。 法律为您介绍相关法律条文: 《消费者权益保护法》 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

依据我国《刑法》的规定,在淘宝做代购然而卖的是假货会不会判刑,要依据涉案的金额而定,如果金额达到五万以上或者造成严重后果的,就有可能构成销售伪劣产品罪。《中华人民共和国刑法》第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

吴艳艳律师

北京市盈科(深圳)律师事务所

淘宝退货调包会判刑。诈骗罪的犯罪构成如下:欺骗行为,欺骗行为的内容是使对方产生错误认识并作出行为人所希望的财产处分;使对方产生错误认识,欺骗行为必须使对方产生或者继续维持错误认识;使对方基于错误认识处分财产;行为人或者第三者获得财产,欺骗行为使对方处分财产后,行为人或第三者获得财产;被害人遭受财产损失。

律师普法更多>>
  • 淘宝代购卖假货怎么处罚
    淘宝代购卖假货怎么处罚

    淘宝代购销售假货的处罚标准如下: 1、销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金; 2、销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十

    2022.04.16 1,759
  • 淘宝买到假货退款不退货违法吗
    淘宝买到假货退款不退货违法吗

    淘宝买到假货退款后不退货是违法的,将可能被卖家追诉。首先,该货物是否是假货,须要相关部门确认,消费者是无权确认。当双方解除合同,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物返还商家,否则商家是可以追诉消费者的。其次,如果消费者确实不同

    2020.10.06 383
  • 淘宝7天无理由退货规则是什么
    淘宝7天无理由退货规则是什么

    七天无理由退货规则针对的是网络购物,不适用于实体店。而适用于实体店购物的七天退换货规则,指的是消费者购买到的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的

    2020.11.23 481
专业问答更多>>
  • 淘宝换货运费险

    1、淘宝卖家提供的运费保险是退货运费保险。换货不能支付运费。退货运费保险(卖方版)是指买卖双方在交易结束前发起退货请求时,保险公司为退货产生的单程运费提供保险服务。退货运费保险(卖方版)目前是为了加入

    2021-10-28 15,340
  • 淘宝网购被骗怎么办/淘宝网购被骗怎么办

    网络邮购被骗了,千万不要着急。在虚拟网络上遇到了真正的欺诈,但不要害怕,可以向机构投诉!首先,确认自己是否真的被骗了,也许是自己的失误操作引起的误解也不一定,很多人都出现过这样的失误,所以先确认一下。

    2021-10-01 15,340
  • 淘宝七天无理由退货的规定

    根据《侵害消费者权益行为处罚办法》采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的经营者不依法履行七日无理由退货义务行为的具体情形,规定了经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延和无理拒绝:(一)对

    2022-03-12 15,340
  • 淘宝退货怎么退款

    关于支付宝如何操作退货退款>没有支付宝是无法在淘宝上交易的,即在淘宝上的正常交易都是使用支付宝账户操作的。为了更好的保障买卖双方的利益,建议买卖双方遵守支付宝正常的交易及退货退款流程,避免造成不必要的

    2022-03-23 15,340
法律短视频更多>>
  • 网购七天无理由退货的法律规定 01:34
    网购七天无理由退货的法律规定

    网购七天无理由退货的法律规定,具体如下: 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货; 2、消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活

    8,706 2022.04.17
  • 商品三包退换货规定时间 01:31
    商品三包退换货规定时间

    商品三包退换货规定时间如下:产品自售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以退货;产品自售出之日起15日内,发生性能故障的,消费者可以换货。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。根据相关

    5,554 2022.05.11
  • 生鲜商品退货国家规定 01:01
    生鲜商品退货国家规定

    生鲜商品退货国家规定如下:1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验,如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;

    24,884 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?