消费欺诈行为的认定依据
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
消费欺诈认定：首先，欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意，是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识，而希望或放任这种结果的发生，欺诈人主观上有欺诈的恶意。多数情况下，欺诈人主观上的欺诈故意十分明显，也易于认定，但在少数情况下就很难认定。比如销售者出售产品，向消费者陈述时，销售者并不肯定陈述的真伪，但仍向消费者作出陈述，以致因陈述事实的虚假性而导致消费者陷入错误。在这种情况下，笔者认为，陈述的一方，即销售者具有欺诈的故意，因为销售者不能判定其陈述的是否真实，也就不能以真实的事实陈述给消费者。在陈述时，销售者应当知道该事实若是虚假的，会使消费者陷入错误认识，因此，这种情况可认定销售者具有欺诈他人的故意。 实践中，经常发生这类纠纷，商场出售过期商品，但却是以打折促销的方式销售的，而且在店堂告示中明确告知购买者“打折商品，售出恕不退换”。消费者购买后发现是过期产品，便以商场销售过期产品构成欺诈为由，要求退货并赔偿。对此，商场则常以其已在店堂告示中明确告知购买者“售出恕不退换”为由作为抗辩。有人认为，打折商品在质量等方面与非打折商品一定存在差别，既然商场已在店堂告示中明示售出恕不退换，消费者仍然购买，表明消费者自愿承担某种风险，商场的行为不构成欺诈。这种观点没有法律依据，商场出售任何商品，不论是否打折，都必须保证商品的质量，包括不得出售过期商品。这是商场必须承担的法定义务，而不是商场对消费者承担的合同义务。对于其不得出售不合格商品的法定义务，商场不得利用店堂告示的方式予以免除。有的商场认为，商品的保质期印在商品的外包装盒上，商场并没有对保质期作任何修改，消费者购买时不可能不注意到商品的保质期。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
-
消费欺诈行为的法律认定商家作出以下行为的，即可以被认定为消费欺诈行为：在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度的等。
2020.06.10 243 -
消费欺诈行为如何认定对欺诈消费者的认定，既要遵循民法上欺诈的构成要件，又要秉持保护消费者的基本立场。具体应当符合以下要件： 第一，经营者具有主观故意； 第二，经营者具有欺诈的客观行为； 第三，经营者的欺诈行为和消费者的购买意思表示之间具有因果关系。
2021.02.21 258 -
如何认定消费欺诈行为主观上欺诈者必须具有欺诈的故意;客观上欺诈者采用的是欺骗的方法：一是虚构事实，即捏造根本不存在的事实，告知虚假情况;二是隐瞒真相，即掩盖和歪曲客观存在的事实;造成了对方当事人相信谎言，陷于错误判断，并作出错误意思表示的事实的后果的认定构成消
2020.03.19 193
-
欺诈消费者行为的认定
我国《消费者权益保护法》第55条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五
2022-03-21 15,340 -
怎样认定消费欺诈行为
从三个方面来判断经营者的行为是否构成消费欺诈。1、经营者在提供商品和服务时采用的手段，根据《侵犯消费者权益行为的处罚方法》第16条的规定，经营者有以下规定行为之一的，可以认定为欺诈行为：在销售的商品中
2021-10-27 15,340 -
欺诈消费者的行为如何认定
1、所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。 2、根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局
2022-04-26 15,340 -
如何认定欺诈消费者的行为
根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈。
2022-07-08 15,340
-
01:27
消费欺诈行为的法律认定消费欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈：
3,180 2022.04.17 -
01:14
消费欺诈赔偿标准经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损
1,957 2021.04.25 -
01:27
合同的欺诈行为构成条件合同的欺诈行为是指，合同一方当事人使用了欺诈的手段，使对方当事人在违背自己真实意愿的情况下，与自己签订民事合同。根据民法典的规定，受欺诈方有权请求法院和仲裁机关撤销涉嫌欺诈的民事合同。合同欺诈行为，需要满足以下条件：首先，欺诈一方在订立合同
1,133 2022.04.17
