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欺诈消费者怎么处理

2022-10-31 21:16

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2022-10-31回复

欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。 根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

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欺诈消费者按如下处理:根据有关法令划定,管理者或服务有欺骗行径的,应给出如下处置:由有关部门督促修正,可依情况单处或并处告诫、没收不法所得、处以罚款,没有不法所得的处罚金;情况严重的,督促停业整治、撤销其营业执照。

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