您的位置:法师兄 > 精选问答 > 出国旅游发生纠纷怎么办,相关的处理流程是什么

出国旅游发生纠纷怎么办,相关的处理流程是什么

2022-04-28 15:20

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山西在线咨询顾问团

2022-04-28回复

一、旅游行程中发生服务质量纠纷,游客在回国后应及时与旅行社进行交涉和协商。 游客应注意保存如下证据:一是与旅行社签订的有关协议及约定,包括旅游合同、旅游行程表等;二是旅游中权益受到侵害的事实凭证,即游客提供的能够证明旅行社提供的服务与合同规定或原承诺不相符的最有力证据,如车船票据、门票,也可以提供有关物证、文字、声像资料。在提供上述真实证据的前提下,游客可委托律师全权与旅行社进行交涉,取得谈判优势(无论协商还是后续诉讼阶段,保存有效证据将是维权的重要筹码)。 二、如协商不成,可向福建省旅游局、福建省旅游质监所或福州市旅游局投诉(电话或书面投诉),书面投诉时,投诉人应当递交投诉状(或赔偿请求书),列明: (1)被投诉旅行社的名称、导游姓名; (2)请求人的姓名、性别、国籍、职业、年龄及团队名称、地址、电话; (3)赔偿请求和根据的事实、理由与证据; (4)证据是指游客与旅行社签定的合同、旅游行程安排表、发票等相关材料。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

根据我国法律规定和旅游纠纷实际情况,当在旅游过程中发生纠纷的游客可选择以下的五种维权方式解决纠纷。 一是与旅游经营者协商和解; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

根据我国相关规定,长假跟团旅游发生纠纷可以首先与旅行社协商解决纠纷,协商无法解决的可向旅游质监所投诉,请求旅行社质量保证金赔偿,也可以向消费者协会请求调解,或者可以直接提起诉讼解决。

律师普法更多>>
  • 旅游纠纷找哪个部门,旅游纠纷发生的原因是什么
    旅游纠纷找哪个部门,旅游纠纷发生的原因是什么

    一、旅游时发生纠纷的情况时有发生,可以通过向消费者协会或者旅游行政管理部门投诉的方法维权。可以通过下列途径解决: (一)双方协商二)向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁四)向人民法院提起诉讼 二、

    2020.04.01 307
  • 旅游者与旅游经营者之间发生纠纷怎么处理?
    旅游者与旅游经营者之间发生纠纷怎么处理?

    此纠纷可以先协商解决,如果协商不成,就要到法院诉讼解决。向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

    2021.04.23 215
  • 旅游者与旅游经营者发生纠纷怎样处理
    旅游者与旅游经营者发生纠纷怎样处理

    旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。同时,对于旅游者一方人数

    2020.02.12 625
专业问答更多>>
法律短视频更多>>
  • 发生装修工程合同纠纷要怎么处理 01:04
    发生装修工程合同纠纷要怎么处理

    出现了装修纠纷,如果双方可以心平气和地协商,承担该承担的责任,纠纷就可以被解决。如果协商不成,也可以到法院诉讼或到仲裁委仲裁。这两种方法各有优缺点,到法院起诉的好处是对一审不服,当事人还可以上诉。但缺点是法院审理期限比较长。选择仲裁的好处是

    1,357 2022.04.17
  • 著作权发生纠纷怎么处理 01:23
    著作权发生纠纷怎么处理

    著作权纠纷有著作权侵权纠纷和著作权合同纠纷这两种纠纷。在著作权人在遭到侵权时,著作权人可以选择向行政机关进行投诉,并要求行政机关对侵权方进行处罚。自然也是可以自行或聘请专业律师收集证据,提起民事诉讼的,且要求对方向我方赔礼道歉,消除对我方的

    1,098 2022.04.17
  • 发生医疗纠纷怎么样处理 01:17
    发生医疗纠纷怎么样处理

    根据我国法律的相关规定,发生医疗纠纷的处理办法有: 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议,并协商确定赔偿金额; 2、通过调解的方式解决。可以向

    2,411 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?