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和别人手机不一样手机丢了可以索赔吗

2023-06-30 18:42

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河北在线咨询顾问团

2023-06-30回复

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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广东律参律师事务所

可以报警,让警方处理,警方自然可以通过各种手段找出丢失手机的位置,然后找回丢失手机还给失主。所以如果手机属于遗忘物,则拾到者犯了侵占罪。但是如果手机丢失具体位置不清楚的,就不属于遗忘物,而是遗失物,就不构成侵占罪。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

如果涉及盗窃犯罪的,可以立案。

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