您的位置:法师兄 > 精选问答 > 购物退款卖家不退款怎么办

购物退款卖家不退款怎么办

2023-02-12 09:08

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖北在线咨询顾问团

2023-02-12回复

消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。

律师普法更多>>
  • 网上购物商家不给退款怎么办
    网上购物商家不给退款怎么办

    网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明

    2020.09.07 2,305
  • 卖家不发货也不退款怎么办
    卖家不发货也不退款怎么办

    卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。

    2020.09.11 552
  • 不退款怎么投诉卖家
    不退款怎么投诉卖家

    不退款投诉卖家的方式为可以向购买平台投诉;拨打12315消费者热线投诉,维护权益;向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。

    2020.11.14 553
专业问答更多>>
  • 淘宝购物退货卖家迟迟不给退款怎么办

    你也不确认收货然后上传退货快递单号码让淘宝介入

    2022-10-23 15,340
  • 在网上购物,卖家不退款,不发货,怎么办?

    除了退款,您只有等待,但等待是存在风险的。在交易成功后的15天内,您如果不通过交易旁的售后入口发起维权退款,这笔交易的维权入口就会关闭。后续您收到货或无法收到货都无权可维。 如果您不想有风险,更不想自

    2022-07-21 15,340
  • 消费者购物退货商家不退款怎么办

    消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方

    2021-12-28 15,340
  • 卖家不退款怎么办

    1.向工商部门投诉 2.持相关证据材料,向人民法院提起诉讼,要求对方退款。 《民事诉讼法》 第一百一十九条起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确

    2022-05-07 15,340
法律短视频更多>>
  • 购房团购费不退怎么办 00:59
    购房团购费不退怎么办

    出现购房团购费不退的情况时,双方当事人可以协商解决,没办法协商一致的,可以自行或委托律师准备材料、证据,直接去法院提起诉讼。 购房团购,指的是一定数量的购房者自行组团或者是在团购组织的安排下,由选出的代表或者单位,和开发商进行多次协商,最终

    1,675 2022.05.11
  • 如何退购房首付款 01:01
    如何退购房首付款

    购房者如果想要退房退首付款,那么可以首先与开发商进行协商,看开发商是否同意。如果双方都能够达成一致的意见,那么可以签订正式的退房协议,办理相关的退房后续手续。如果开发商不同意,那么购房者应当向开发商发出解除合同的通知,并且要有正当的理由来解

    1,255 2022.04.15
  • 购房给了定金能退款吗 00:57
    购房给了定金能退款吗

    购房给了定金能退款,但要符合一定的条件。具体分析如下: 1、如果是由于购房者自身的原因而导致不能订立购房合同的,如购房者不愿意继续履行合同,那么定金是可以不予退还的,因为在这种情况下,合同无法订立是购房者违约导致的; 2、如果是由于开发商的

    397 2022.11.21
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?