您的位置:法师兄 > 精选问答 > 网购退货依据的法律规定有哪些

网购退货依据的法律规定有哪些

2022-09-13 04:09

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

澳门在线咨询顾问团

2022-09-13回复

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

消费者采用网络购物的方式购买商品的,有权在收到商品的七天内无理由退货,但是订做的物品,生鲜,在线下载,报纸、期刊等产品因为性质特殊,是不适用无理由退货原则的。除此之外如果购买时双方达成一致意见不适用无理由退货的特殊产品也不适用该原则。经营者应当在收到退回商品的七天内将价款返还给消费者。如果双方没有特殊约定的,消费者自行承担退回商品的运费。退换货时,消费者应当不拆除商品的标签,保证商品是完好的。也就是要保持商品原有的品质、功能,消费者打开包装查验商品的或者为确认商品进行合理的调试也视为商品完好。电视、电话、邮购等方式购买商品的也适用上述退换货规则,消费者在签收商品后的七天内退换货,原则上要自己承担运费,因质量问题产生的退换货邮费由卖家承担。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由;但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。

律师普法更多>>
  • 网购退货规定有哪些
    网购退货规定有哪些

    网购后退货的标准有: 1、消费者退货的商品应当完好如初。 2、退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 3、拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退货的:食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等。

    2020.11.08 735
  • 售假货有哪些法律依据
    售假货有哪些法律依据

    出售假货一般含义是出售假冒商标的商品,一般销售的数量不大,且没有造成一定严重影响的,不需要承担刑事责任,销售假货轻者罚款,并没收违法所得,情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,而根据刑法有关规定,依法追究刑事责任。

    2020.10.02 281
  • 拖欠货款的法律依据有哪些?
    拖欠货款的法律依据有哪些?

    关于处理拖欠货款的法律依据: 1、被告以质量不符合约定为由拒付货款,但未提供证据以予反驳,应承担举证不能的不利后果。 2、被告拖欠货款已构成违约,依法应承担继续支付货款的义务。 3、被告应按同类银行贷款利息支付原告逾期利息。

    2021.01.13 501
专业问答更多>>
  • 网购7天无理由退货最新法律依据有哪些?

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)

    2022-08-18 15,340
  • 网购的退货有哪些法律

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解

    2022-04-20 15,340
  • 网购七天无理由退货的法律规定?哪些是网购退货的时间限制规定

    网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

    2022-01-13 15,340
  • 网购七天无理由退货的法律规定有哪些?

    网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

    2022-04-10 15,340
法律短视频更多>>
  • 网购七天无理由退货的法律规定 01:34
    网购七天无理由退货的法律规定

    网购七天无理由退货的法律规定,具体如下: 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货; 2、消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活

    8,682 2022.04.17
  • 转继承有哪些法律依据 01:10
    转继承有哪些法律依据

    在我国现行的《中华人民共和国继承法》中,并没有规定转继承问题。但是在2021年1月1日生效的《民法典》中的第一千一百五十二条明确载明:继承开始后,继承人于遗产分割前死亡,并没有放弃继承的,该继承人应当继承的遗产转给其继承人,但是遗嘱另有安排

    617 2022.04.17
  • 结婚彩礼返还的法律依据有哪些 01:15
    结婚彩礼返还的法律依据有哪些

    结婚彩礼返还的法律依据为:如果双方未办理结婚登记手续、双方办理结婚登记手续但确未共同生活或者婚前给付并导致给付人生活困难,当事人请求返还按照习俗给付的彩礼的,人民法院应当予以支持。其中,双方办理结婚登记手续但确未共同生活或者婚前给付并导致给

    2,487 2022.09.04
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?