您的位置:法师兄 > 精选问答 > 申通快递投诉怎么投诉

申通快递投诉怎么投诉

2023-11-20 18:28

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

内蒙古在线咨询顾问团

2023-11-20回复

快递投诉;第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

1、对于快递员多收乱收的问题,建议先进行协商处理,因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的,如果掌握着快递员多收费的证据,那么就可以进行投诉。 2、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。 3、消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。 4、当然在现实生活当中,也会出现消费者恶意投诉快递员的情况,所以同意当快递员有证据的时候,也可以向当地邮政管理局提出申诉。

章法律师

广东律参律师事务所

投诉快递最有效的方法流程如下:直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话;将投诉方的联系方式、运单编号以及遇到的问题,提供给客服等待解决;如果问题仍没能解决,可以选择到国家邮政局网站投诉,在这里提供投诉方遇到的问题。除此之外,还可以向315消费者协会投诉,甚至向人民法院提起诉讼。

律师普法更多>>
  • 怎么投诉快递
    怎么投诉快递

    投诉快递的方式是可以先联系快递公司,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为12305。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传

    2020.08.06 1,045
  • 快递投诉申诉说明怎么写
    快递投诉申诉说明怎么写

    1、申诉人姓名、职业、住址和工作单位;被诉人名称、地址,如被诉人是用人单位,应写明法定代表人姓名、职务。 2、仲裁请求及所依据的事实和理由。这是文书的核心,应注意写作技巧和具体运用。

    2020.02.20 2,720
  • 快递纠纷怎么投诉
    快递纠纷怎么投诉

    快递纠纷向快递企业客服投诉。现在各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。若是消费者对企业于处理投诉不满意,可以拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。若是消费者对以上两个环节的受理情况仍然不满意,可

    2022.04.12 3,463
专业问答更多>>
  • 快递纠纷怎么投诉快递可以投诉吗

    快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到

    2022-06-08 15,340
  • 怎么投诉快递

    投诉快递的方式是可以先联系快递公司,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为12305。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管

    2023-03-11 15,340
  • 怎么投诉快递员,快递员投诉有什么方法?

    6月,张某网购了一件商品,并通过申通快递配送。问题是,6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是,张某便向快递公司投诉,导致王某被罚200元。快递员王某因被投诉怀恨在心,便于6

    2022-08-12 15,340
  • 快递员乱收费怎么投诉快递员投诉方法

    6月,张某网购了一件商品,并通过申通快递配送。问题是,6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是,张某便向快递公司投诉,导致王某被罚200元。快递员王某因被投诉怀恨在心,便于6

    2022-08-27 15,340
法律短视频更多>>
  • 快递怎么投诉 00:48
    快递怎么投诉

    快递投诉为,12315投诉举报可以在百度APP上完成,用户下载百度APP,搜索12315投诉举报,就会出现12315小程序,进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下: 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字,可以用小程序在地图搜索

    4,904 2022.05.21
  • 投诉快递站点会有什么处罚 01:14
    投诉快递站点会有什么处罚

    投诉快递站点会有以下处罚:一票省公司罚款100,所在分公司罚款20。投诉被处理之后,客户会收到短信,询问服务是否满意,如果满意,分公司的20就不用被罚。如果是投诉到国家邮政局,一票罚款2000,对分公司影响较大。根据相关政策可知,罚款应该是

    33,230 2022.04.17
  • 恶意投诉快递员有什么法律责任 00:52
    恶意投诉快递员有什么法律责任

    恶意投诉,已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式,侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,影响他人名誉的,不需要承

    3,611 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?