怎么才可以处理快递投诉
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
快递投诉;第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
投诉快递最有效的方法流程如下：直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话；将投诉方的联系方式、运单编号以及遇到的问题，提供给客服等待解决；如果问题仍没能解决，可以选择到国家邮政局网站投诉，在这里提供投诉方遇到的问题。除此之外，还可以向315消费者协会投诉，甚至向人民法院提起诉讼。
-
12305可以投诉快递吗12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。
2020.08.27 2,701 -
投诉快递多久会处理快递超过7天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定，超时
2020.06.01 1,998 -
快递被投诉如何处理？1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。 2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打邮政行业消费者申诉电话进行申诉。 3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票
2020.07.08 2,138
-
快递纠纷怎么投诉快递可以投诉吗
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到
2022-06-08 15,340 -
快递投诉应该怎么处理
1、若情节轻微的，建议与投诉者和快递公司协商，但是，情节严重的，比如出现了经常性、持续性、恶劣性的投诉，可能涉及诈骗。 2、建议收集好投诉的录音、录像、截图等证据，报警处理。《治安管理处罚法》第四十九
2022-07-15 15,340 -
快递要钱可以投诉吗
当我们收件时被快递所要取件费，我们就可以打官方电话投诉。一般很快网点就会主动退你的钱，但是这不是本次目的，我们要求他以后都不能收这个钱，如果他门不同意就继续往上投诉。 快递都归国家邮政总局管理，我们可
2023-06-10 15,340 -
怎么投诉快递
投诉快递的方式是可以先联系快递公司，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为12305。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管
2023-03-11 15,340
-
00:48
快递怎么投诉快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索
4,903 2022.05.21 -
01:14
投诉快递站点会有什么处罚投诉快递站点会有以下处罚：一票省公司罚款100，所在分公司罚款20。投诉被处理之后，客户会收到短信，询问服务是否满意，如果满意，分公司的20就不用被罚。如果是投诉到国家邮政局，一票罚款2000，对分公司影响较大。根据相关政策可知，罚款应该是
33,219 2022.04.17 -
00:49
快递破损快递公司怎么赔偿快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿； 未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承
5,348 2022.05.11
