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在网上购物受欺骗怎么办

2022-10-01 10:29

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2022-10-01回复

消费者在网络购物中被欺骗怎么办? 《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份。如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况,可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。

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网上受骗可向当地报案。网络欺诈涉嫌犯罪,第一步带证据到网络监督公安机关网络警察部门报告。也可以披露,在线交易安全中心等专业网站,作为行业组织或第三方机构,不是国家执法机构,没有执法权,只能发挥信息披露的作用帮助更多的网民避免被愚弄。

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