信用卡被盗刷银行怎么处理
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当事人的信用卡若在网上银行被盗刷,应当立即向发卡行要求冻结卡片,并联系公安机关报警,要求警方进行处理。《银行卡管理办法》规定,任何单位和个人有骗领、冒用信用卡的情形的,应当根据《中华人民共和国刑法》及相关法规进行处理。
应对银行卡被盗刷的办法: 1、存留银行卡未离开身边的直接证据,如果是互联网盗刷的情况则不需此步; 2、打电话给银行在线客服报失止损; 3、向银行了解盗刷的方法、时间、地址、交易另一方账户信息,必须是记录下在线客服人员号码; 4、拿银行卡、有关凭证和个人身份证件到公安局报警、备案; 5、拿立案调查的对账单,与金融机构或第三方支付综合服务平台商讨。
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银行卡盗刷银行承担责任。根据相关法律规定,持卡人主张争议交易为伪卡盗刷交易或网络盗刷交易的,可以提供生效法律文书、银行卡交易时真卡所在地、交易行为地、账户交易明细、交易通知、报警记录、挂失记录等证据材料进行证明。发卡行、非银行支付机构主张争
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