第十九条消费者权益保障法包括哪些内容
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消费者权益保护法第十九条的规定:经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
消费者权益如下: (1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用; (2)自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义:一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制; (3)安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利.(4)公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易; (5)求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利; (6)参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 (7)接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利; (8)建立消费者组织的权利。包括两方面内容:一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。
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消费者权益保护法第十九条有什么规定
《消费者权益保护法》第十九条规定,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承
2020.05.22 339 -
消费者权益具体包括哪几项内容
消费者权益根据规定: 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身权利,不损害财产安全。 1、消费者有权要求经营者提供符合人身和财产安全要求的商品和服务; 2、消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。消费者有权要求经营者提供
2022.04.14 482 -
消费者权益包括哪些
消费者权益有: 1、安全保障权; 2、知悉真情权; 3、自主选择权; 4、公平交易权; 5、依法求偿权; 6、求教获知权; 7、依法结社权; 8、维护尊严权; 9、监督批评权。
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消费者权益保护法主要包括哪些内容,消费者权益保护法的内容有哪些
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消费者权益包括哪些内容?
消费者权益保护法规定消费者享有以下9种权利。一、安全权。也就是说,消费者在购买商品或接受服务时不得侵犯人身财产二、知情权。也就是说,消费者有权知道购买的商品和服务的真实情况三、自主选择权。也就是说,消
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消费者权益保护法十九条的内容
《消费者权益保护法》第十九条规定,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者; 并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或
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消费者权益保障法第五十五条有哪些
(1)安全权,消费者享有人身和财产安全不被侵犯的权利; (2)知情权,消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利; (3)选择权,消费者享有选择商品或者接受服务的权利; (4)公平交
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