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网上买东西坏了怎么修

2023-08-26 21:30

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2023-08-26回复

在网上买东西保修期内坏了没人来修维权: 1.买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任 2.明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底, 3.情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。 4.而且对于网上购买的东西和在实体店一样,可以同向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题。 5.另外我们的东西很多实在快递环节出了问题,这个也可以打电话投诉快递公司,而且这个投诉还是很管用的,在国家邮政局的网站上专门都投诉的地方,很多网友都认为这个很管用。

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广东天穗律师事务所

当事人在网上买的东西若已经损坏的,应当与卖家协商进行赔偿;协商失败的,可以直接向消费者协会进行举报,也可以向人民法院提出诉讼,要求卖家做出赔偿。

吴莉律师

广东天穗律师事务所

网上买东西损坏了之后,买家应当与卖家联系协商赔偿方案;协商不成的,可以直接向消费者协会或者工商管理部门进行举报。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

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