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发生轻微交通事故后应该怎样办理保险理赔手续

2020-09-21 17:12

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2020-09-21回复

发生轻微(无人员伤亡且单车损失在2000元以下)交通事故后,当事人应立即撤离现场。随后,双方当事人填写《记录书》,并在24小时内共同到理赔服务中心。接待人员将对相关资料进行验证并由承保公司查勘定损。损失2000元以下的直接进入理赔程序,损失超过2000元的,由驻点交警依法出具《事故认定书》后,进入理赔程序。之后,事故车辆到维修机构进行维修,车主提交的索赔必要单证齐全后,2000元以下的案件,保险公司在三个工作日内给与赔付,2000元以上的,保险公司在规定期限内赔付。

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1、事故发生后,应第一时间开启危险警示灯(俗称“双闪”),并在车后放置危险警示标识,以便提醒后方车辆注意绕行,避免二次事故发生。 2、检查对方驾照及车辆手续,其中车辆手续包括:车牌、年检、行驶本及交强险等。确认对方是否为无牌车辆,驾驶员是否存在无证驾驶或酒驾行为,如果发现上述任何一种情况,就应立即报警,并且不能移动车辆。 3、对事故现场进行拍照取证,一张可以说明事故发生地点的全景照片以及若干张车辆发生接触部分的特写照片,最好把当事司机与车辆的合影也拍摄下来。以便日后向保险公司索赔时有据可查,同时也可以避免对方车主“赖账”。并在双方就事故责任达成共识之后,将车辆移至不阻碍交通的地方。 4、双方致电各自投保的保险公司,告知事故发生的时间、地点及损失情况,并获取报案号。 5、得到报案号后,就可以填写交通事故快速处理协议书,如果没有也可用白纸代替,但要注明事故情况、双方信息、明确事故责任,最后由当事人在纸上签字即可。 6、双方互相确认联系方式,以便事后联系进行定损索赔。需要注意的是,单方责任事故需到全责方保险公司定损索赔;双方同等责任事故则可到任意一方保险公司定损索赔。

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