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网上充值的话费能退吗

2022-11-05 14:04

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福建在线咨询顾问团

2022-11-05回复

你没说清楚“网上充值”是通过淘宝网充值话费?还是移动、联想提供的自动充值平台?如果是淘宝网充值话费,点申请退款就可以了,系统也会24小时内自动退款,或者点投诉维权。如果是后者你有订单号,是可以向服务中心的客户要求查询购买记录信息,作为消费者你是有知悉权的,得不到满意答复可向消费者协会或工商局投诉处理。

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当事人把电话费充错,但对方拒不退还的行为是违法的,但充错电话费具有特殊性;对方一般不会对当事人将钱款全额进行返还。我国《民法典》规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。

张神兵律师

广东律参律师事务所

没有得到通信公司的授权和工商部门的批准,你超出了批准的经营范围,工商部门查获后,就会依据工商法规,对你进行处罚。通信公司也会对你采取法律的措施,建议你还是不要冒这种险。

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