网络购物合同纠纷欺诈的处理步骤
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合同纠纷属于普通民事纠纷，可以通过以下方式处理： 1、协商，合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。 2、调解，合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解，当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。 3、不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。 4、诉讼，如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。
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