被人投诉买到假货怎么办
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当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。 正确的步骤是: 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 2、请消协出面调解(要注意:只有调解权); 3、如调解不能,则可应工商部门举报(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿); 4、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映(要注意:新闻媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权,有时弄不好他自己还会摊官司); 5、最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要你证据充分,你就一定会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。
消费者在网上买到假货之后,可以向网购平台进行投诉,也可以向工商管理部门或者消费者协会投诉以要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
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淘宝买到假货怎么投诉
在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。 一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。 有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入
2020.07.20 273 -
京东买到假货怎么投诉
京东买到假货可以向工商行政管理部门或315曝光平台投诉。消费者买到假货可以协商要求销售者予以赔偿,协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉,双方达成仲裁协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。
2020.08.26 879 -
淘宝买到假货怎么投诉?
淘宝买到假货的,消费者可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿;也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿;还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。
2020.08.06 300
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买到假货,怎么办,怎么投诉
在网上购物容易买到假货,是越来越多消费者头疼的问题。那么,网上买到假货怎么办,可以根据以下几点进行投诉: 1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货, 第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,
2022-07-15 15,340 -
怎么投诉买到假货
首先消费者可以通过电话投诉,拨打工商局的消费者权益保护中心的服务热线12315,然后进行线上报案登记。同时消费者也可以要求跟踪事件的情况,或者可以亲自到工商局进行投诉。 《消费者权益保护法》第八条
2021-07-16 15,340 -
买到假货怎么投诉?
网上购买假货投诉: 1、向淘宝投诉。如果上述退货或赔偿与商家不达成协议,可以向商家投诉。投诉时应提交各种证据。淘宝服务人员将根据双方提供的证据作出裁决。 第二,向消费者保护协会投诉。如果淘宝的决定没有
2021-12-16 15,340 -
买到假货怎么投诉
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网
2022-01-19 15,340
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00:57
欠别人货款被起诉了怎么办
欠别人货款被起诉了的,债务人需要积极应诉,准备好答辩状和相关证据材料提交至法院。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定可知,债务人需要在收到起诉状等材料之日起十五日内,向法院提交答辩状。债务人如果不答辩的,不影响法院对案件的审理。法院在
2,057 2022.04.15 -
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被职业打假人起诉到法院应该怎么办
被职业打假人起诉到法院的处理方式如下:可以和起诉方协商或请专业的知识产权律师应诉。现在常见的是品牌权利人,法院起诉侵权维权索赔,消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任
7,603 2022.04.17 -
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欠货款找不到人怎么起诉
欠货款找不到人起诉的流程:首先审查财产是否是夫妻共同财产;向法院申请宣告失踪。财产是否是夫妻共同财产,关系到债权人能否向欠款人的配偶主张债权;宣告失踪指经利害关系人申请,由人民法院对下落不明满一定期间的人宣告为失踪人的制度。起诉必须符合的条
1,151 2022.05.11