消费者与商家发生纠纷如何维权
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在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。 首先，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为： (一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的; (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的; (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的; (五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的; (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的; (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的; (八)作虚假的现场演示和说明的; (九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的; (十)骗取消费者预付款的; (十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的; (十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的; (十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
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在直播平台购买的物品有问题，可以向电商平台进行投诉，也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉，工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查，如果发现事情属实的话，会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。
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2021.02.01 470 -
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2021.08.19 135 -
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2020.04.04 472
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如果消费者与商家发生了纠纷怎么办
如果消费者与商家发生了纠纷可以通过协商解决，协商不成的，可以向法院起诉。起诉期限是三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
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商家强卖无法协商解决的，消费者可以请求消费者协会调解或者向有关行政部门申诉等途径。以上途径均行不通时，消费者因卖家强卖受到损失的，也可向人民法院提起诉讼，要求商家依法承担相应的民事责任。相关法律可参考
2022-11-02 15,340 -
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2022-08-24 15,340 -
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2023-06-12 15,340
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483 2022.06.01 -
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购买商品房如何维权购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的，要通过合法的方式解决纠纷，维护自身的合法权益，具体途径如下： 1、发生纠纷后，可与商品房的开发商进行协商沟通，协商一致的，可双方签订和解协议； 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者
465 2023.01.04 -
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医疗纠纷怎么维权医疗纠纷维权： 1、与医院协商，做医疗事故技术鉴定，走和解或者诉讼之路； 2、向当地卫生部门提起行政申诉，并做医疗事故技术鉴定，再选择走和解、调解或诉讼程序； 3、直接提起民事诉讼；构成刑事犯罪的，可走刑诉路线，并提起刑事附带民事诉讼。 医
1,249 2022.04.25
