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邮政事业中有关快递和包裹的赔偿规定吗

2023-02-16 14:15

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北京在线咨询顾问团

2023-02-16回复

新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。 有的快递公司在运单背面有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司都不大一样。 很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。 保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,较贵; 保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。

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如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。 《快递市场管理办法》第二十条:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的, 经营快递业务的企业应当百按照与用户的约定,依法予以赔偿。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

快递包裹被拆快递公司应有赔偿。快递公司应当承担一定的责任,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

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