保险公司按照合同约定怎样给客户理赔

1、通常情况下，保险人只对保险代理人在其授权范围内的业务活动所产生的法律后果承担责任，对保险代理人超越代理权的行为不承担责任。但是，保险代理人为保险人代为办理保险业务，有超越代理权行为，投保人有理由相信其有代理权，并已订立保险合同的，保险人应当承担保险责任。保险人在保险代理人超越代理权的情况下仍需承担责任的重要条件是投保人有理由相信保险代理人有代理权。 2、这里所说的“有理由相信”,是指投保人不知道或者不应当知道保险代理人超越了代理权，而且投保人尽了必要的注意义务，即投保人不存在疏忽大意的过失。同时，根据合同法的有关规定，除超越代理权这种情形外，保险代理人没有代理权或者代理权终止后以保险人的名义订立保险合同，投保人有理由相信保险代理人有代理权的，该代理行为也有效，由此产生的保险责任由保险人承担。当然，保险代理人应当对自己超越代理权的行为承担相应的责任。

结合投保的险种和受害人的损失确定。 一、人身意外险的赔偿标准主要分为四个方面，分别是死亡给付、残疾给付、医疗给付、停工给付。具体的赔偿情况如下：1.死亡给付。如果被保险人在日常生活中遭遇了意外伤害，造成了死亡的情况。则保险人需要按照保险合同的相关条款规定给付死亡保险金，这种给付是一次性全部的给付。2.残疾给付。如果被保险人在遭遇了意外伤害之后，造成了残疾的情况。保险人根据保险合同的相关条款规定付残疾保险金。3.医疗给付。被保险人因遭受意外伤害支出医疗费时，保险公司按照保险合同的规定给予赔偿被保险人的治疗费、手术费、护理费、药费、专家会诊费等必要的费用。意外伤害医疗保险一般不单独承保，而是作为意外伤害死亡残废的附加险承保。4.停工给付。被保险人因为受到意外伤害，而暂时丧失劳动能力，不能工作时，保险人根据保险合同的相关条款规定给付停工保险金。 二、财产保险的理赔标准要根据保险合同而定，不同的理赔原则理赔标准也不同，比如实际赔偿原则，就是财产实上造成多少损失就赔偿多少。