您的位置:法师兄 > 精选问答 > 怎么投诉网购公司?

怎么投诉网购公司?

2023-03-09 08:35

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

广西在线咨询顾问团

2023-03-09回复

网站投诉每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门,各个大型网站也不例外,他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。如果交易纠纷严重,有刑事犯罪嫌疑,消费者和各个大型购物网站也有及时向公安机关反映情况的义务。网上报案如果遇到的是网购诈骗,则更应该向公安部门报案,尤其是已受骗的消费者更应该如此做,向各地公安局网监处报案或电话报警,请求公安部门查封诈骗网站和骗子的手机电话以及银行账号,不仅可避免更多消费者上当受骗,也为自己争取了减少财产损失的可能性。消协投诉类似于普通商品,网购的商品发生交易纠纷,消费者也有向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。与第一条相同的是,消费者也应尽量保存好购物凭证和交易协议等证据,有利于维护自己的权益。需要提醒大家注意的是,网上购物的实际经销商多在外地,所以消费者收货时要注意查看票据公章,按属地管辖原则,已购商品的纠纷必须向票据公章所在地的有关部门进行投诉。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

网购向消协投诉的方式有以下几种: 1、信函式:即书面的方式,写明相关的信息,邮寄到消协所在地就可以了。 2、来访投诉:消费者直接到消费者协会进行投诉,可以以口头的方式,但要在投诉记录上签名。最好把有关样品带去。 3、电话投诉:拨打12315热线,这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。 4、网上消费诉求:可通过中国消协在线网站诉说消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。

吴莉律师

广东天穗律师事务所

网购过程中买卖双方发生纠纷的,可以通过信函、热线电话或者网站等方式进行投诉。我国《消费者权益保护法》规定,解决消费者权益争议的途径包括有:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉等。

律师普法更多>>
  • 怎么投诉网游公司
    怎么投诉网游公司

    投诉网游公司可以拨打12315消费者申诉热线或者直接到公司所在地消费者协会投诉;如果公司存在网络犯罪现象,还可以找公安网监部门或者搜集证据,向有管辖权的人民法院提起诉讼。

    2020.11.06 2,907
  • 怎么投诉网络公司
    怎么投诉网络公司

    全国12135平台。

    2020.10.19 833
  • 网购投诉
    网购投诉

    拨打电商12315。少数情况下,消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时,不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,从而实现进一步维

    2020.01.21 354
专业问答更多>>
  • 网购怎么投诉

    1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,

    2022-12-05 15,340
  • 网上怎么投诉公司

    对于已经要开庭的案件,你们公司居然还在网上寻求免费的法律方案,我认为你们公司的法律意识真的有待改进。对于一个案件的处理,就像病人求医一样,医生如果不接触病人,任何意见都不具有可操作性,网上律师的咨询仅

    2022-01-31 15,340
  • 网上怎么投诉网贷公司

    1、登陆浏览器--登陆12021网上投诉。 2、可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。 3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里我们点击投诉

    2022-07-09 15,340
  • 网购怎么投诉好

    1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,

    2023-02-15 15,340
法律短视频更多>>
  • 如何投诉网贷公司 01:03
    如何投诉网贷公司

    在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。若对银行处

    4,318 2022.05.11
  • 怎么起诉网贷公司 01:00
    怎么起诉网贷公司

    起诉网贷公司的流程如下: 1、进行诉讼风险评估;需要明确被诉对象财产状况,以保证执行能到位; 2、对债务人的财产状况进行摸底调查; 3、准备诉讼材料向法院立案,包括起诉状起草、准备证据、准备原、被告双方的身份材料等; 4、起草并提交财产保全

    4,424 2022.10.12
  • 怎么投诉中介公司最有效 01:07
    怎么投诉中介公司最有效

    投诉中介公司最有效的方法如下: 1、去当地工商局投诉,或者拨打12315,找消协投诉; 2、找房产局投诉; 3、如果是大的连锁中介,可以找他们的总部投诉。 谨慎选择房地产经纪机构,房地产经纪机构及其分支机构,取得房地产经纪机构备案证明后,方

    16,948 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?