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关于三无产品退货的规定是怎么样的?

2023-08-18 20:01

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2023-08-18回复

产品质量法》规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。以及《新消法》规定:第四十四条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。您可向销售者主张修理、重作、更换、退货等权利

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三包法退货规定具体如下:购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理;在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的,由修理者免费调换产品,费用由修理者承担;在“三包”有效期内修理时,因生产者未提供零配件,修理者应当免费调换产品。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

可以举报三无产品,奖励是按举报厂的规模的百分比给的。各地工商规定都不一样。

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