您的位置:法师兄 > 精选问答 > 买到的手机可以要求索赔吗?

买到的手机可以要求索赔吗?

2023-06-23 15:17

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖北在线咨询顾问团

2023-06-23回复

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

可以。买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

律师普法更多>>
  • 买到二手手机要怎么索赔啊?
    买到二手手机要怎么索赔啊?

    消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修

    2020.01.17 247
  • 买到二手手机如何索赔
    买到二手手机如何索赔

    买到二手手机索赔方式如下: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 对于商家这种欺诈行为,法律规定了惩

    2022.05.11 5,026
  • 买到二手手机怎么索赔
    买到二手手机怎么索赔

    经营者承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,构成欺诈。可与经营者协商和解,如果经营者对所说情况予以否认的话,协商不了,请求消费者协会调解,向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。 将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是

    2020.09.16 394
专业问答更多>>
  • 买到被盗手机可以要求退吗

    从法律上讲,无论你的手机是自己丢失的还是被盗窃,现在持有手机的人都不能取得手机的所有权(但若此人有证据证明是通过拍卖途径获得或从具有经营资格的经营者处购买,则你请求其返还手机时,应该向此人支付其购买手

    2022-01-29 15,340
  • 买到二手手机要怎样索赔

    首先和商家协商,要求赔偿损失或者重新更换或者退钱;协商不了,可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。根据的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求

    2022-08-24 15,340
  • 买的手机出现问题可以要求赔偿吗

    我做律师之前就是做手机这个行业的,一般情况是购买之日期起有质量问题7天包退,15天包换,1年保修,向你提出来的问题经过两次修理还是出现故障,营业厅都要你进行三次维修还是出现故障才会你调换或退钱,这是所

    2022-02-05 15,340
  • 买到二手手机怎么索赔

    首先和商家协商,要求赔偿损失或者重新更换或者退钱;协商不了,可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。根据的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求

    2022-08-24 15,340
法律短视频更多>>
  • 快递迟迟不到是否可以要求赔偿 01:10
    快递迟迟不到是否可以要求赔偿

    快递迟迟不到是可以要求赔偿。快递公司延迟送达,属于违约行为,可以要求其承担相应的违约责任,即可以要求其赔偿相应的损失。基本的行业共识,同城快递的投递时间一般是24小时,而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天,国内异地的

    13,376 2022.04.17
  • 坐牢可以用手机吗? 00:58
    坐牢可以用手机吗?

    坐牢不可以用手机。 手机家属可以拿回来,等待办案机关的通知,犯人身上的东西家属可以取回。 对于罪犯的手机,由监狱代为保管或者征得罪犯同意退回其家属,家属不能擅自要求领回。 依据《中华人民共和国监狱法》的规定,罪犯收监,应当严格检查其人身和所

    10,627 2022.05.11
  • 拖欠工资可以要求赔偿吗 00:53
    拖欠工资可以要求赔偿吗

    拖欠工资可以要求赔偿。《中华人民共和国劳动合同法》规定,用人单位未按照劳动合同的约定,或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿。劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分。逾期

    5,232 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?