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电子产品保修了没能在买三手机该不该退换?

2022-09-18 20:48

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陕西在线咨询顾问团

2022-09-18回复

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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章法律师

广东律参律师事务所

电子产品如果是有质量问题的存在,就算已经拆封了也是可以在收到商品之日起七日内进行退货的。根据相关的法律的规定,除非该电子产品属于定作或者不能退货的数字化商品,那么拆封后就不能再退货。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

可以退,根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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