淘宝如果被商家坑了不肯退款怎么维权
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淘宝店铺被抢注商标后卖家可以向淘宝申诉或者向商标局发起异议要求撤销抑或申请宣告无效。店铺侵权现阶段包括店铺名称侵权、店铺装修侵权等,还包括通过店铺其他渠道突出使用他人注册商标等行为。商家均有申诉权利,但申诉机会只有一次。
买家退款不退货是属于违法行为,因为卖家允许退款并且已经履行了退款义务,但是买家没有履行退货的义务,违反了合同的约定,不符我国法律规定中合同履行相关的规定。 不退款违反我国《消费者权益保护法》,我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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