如何正确依据消费者权益的证据
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根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明，既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实；同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。消费者向法院举证通常采用的方法是： 1、提供证人。说明证人的身份和可以证明的事实。 2、提交书证、物证和视听资料。书证和物证应当提交原件原物，但如提交原件原物有困难的，可以提交复制品、照片、副本、笔录等；提交外文书证，应附中文译本。根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集： (1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 (2)反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 (3)能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解，很难提出证据证明被告的过错，为充分保护消费者行使诉权，《产品质量法》第31条规定：“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此，原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。关于举证的期限，一般当事人提出主张后，应当在起诉以后，法庭审理终结前提出证据。对于当事人一时不能提交证据的，根据最高人民法院《关于适用中华人民共和国民事诉讼法若干问题的意见》规定，应根据具体情况，指定其在合理期限内提供，当事人在指定期限内提交确有困难的，应在指定期限届满之前，向法院申请延期，延长的期限由法院决定。
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(一)协商和解，是指在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。 (二)调解。 (三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。
保护消费者权益的依据： （一）协商和解。产生消费者被侵权问题时，商家与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，和平解决争端； （二）调解。双方可以向消协反映情况，针对具体问题由消协作出调解； （三）申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向工商局反映情况。
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消费者维护自身权益时如何收集证据消费者维护自身权益时应收集以下证据： 1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据等； 2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等； 3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单
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保护消费者权益的依据有哪些
(一)协商和解，是指在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。 (二)调解。 (三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受
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如何进行消费者维权，收集消费者与自身权益的证据
消费者在维护自身权益时，应收集以下证据： 1、反映当事人法律关系的形成。发展的证据材料，如商品购买发票、接受服务的票据等。 2、反映损害事实的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等； 3、
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消费者权益保护法的依据有哪些
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消费者如何收集相关证据，收集侵犯消费者权益的证据时应注意什么？
消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据加以证明，既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实，还要提供当事人权益受到损害的事实。因此，消费者应重点搜集以下证据：
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