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在银行卡里钱没了怎么办?

2022-11-03 21:28

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江西在线咨询顾问团

2022-11-03回复

银行卡在身上钱不见了,首先要先持卡到银行柜台打印明细查询款项是通过什么渠道不见的,然后再根据失踪渠道查询收款人及款项失踪的一系列经办人员。 如果是因为持卡人个人客户信息及银行卡密码等原因造成经济损失,银行是不负责任的。 如果是因为银行工作人员失误造成的客户损失银行才会负责任。 建议先持卡到柜台打印明细,查询款项失踪原因,根据具体原因才可以确定谁该负责。

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