您的位置:法师兄 > 精选问答 > 购买者可否认可其商品或者服务存在严重缺陷

购买者可否认可其商品或者服务存在严重缺陷

2022-10-09 15:44

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

海南在线咨询顾问团

2022-10-09回复

按照我国《消费者权益保护法》第十八条规定:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者所采取的一种营销手段,属于商家经营过程中的一个环节,不能因为是免费赠送而忽视了产品应有的性能和质量标准。因此,“免费”不能成为商家减轻法律责任的理由。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张超律师

北京润川律师事务所

商品或者服务存在缺陷是指商品或者服务存在危害人身、财产安全的危险,侵害消费者利益的情形。经营者一旦发现提供的商品或者服务存在以上的缺陷,应当立即向有关行政主管部门报告,告知消费者,并采取停止销售、警告、召回、停止等措施生产或服务。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

商品或者服务存在缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。

律师普法更多>>
  • 商品或服务存在严重缺陷应采取哪些措施
    商品或服务存在严重缺陷应采取哪些措施

    应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

    2020.08.24 197
  • 经营者发现商品存在严重缺陷时应采取哪些补救措施
    经营者发现商品存在严重缺陷时应采取哪些补救措施

    产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施;未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的,对扩大的损害也应当承担侵权责任。

    2021.04.21 339
  • 经营者发现存在严重缺陷时应采取的补救措施
    经营者发现存在严重缺陷时应采取的补救措施

    (1)立即向有关行政部门报告,争取国家行政机关协同处理; (2)将危险告知消费者,以便引起消费者注意; (3)采取防止危害发生的措施,具体采取何种措施根据防止危害发生的需要需决定。如危害可以通过消费者正确的使用而避免,可告知消费者适当的使用

    2020.10.26 231
专业问答更多>>
  • 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷怎么办

    经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,可能对人身或者财产安全造成危害的,应当立即停止销售或者提供服务,并报告工商行政管理、质量技术监督或者食品药品监督等有关行政管理部门,对已经售出的商品或者提供

    2022-03-16 15,340
  • 什么叫商品或者服务存在缺陷?

    缺陷,是指产品或者存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。在有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准时,缺陷可以体现为不符合该标准。第七条第二款规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,

    2022-09-01 15,340
  • 什么是商品或者服务存在缺陷

    缺陷,是指产品或者存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。在有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准时,缺陷可以体现为不符合该标准。 《消费者权益保护法》第七条第二款规定,消费者有权要求经

    2022-05-13 15,340
  • 什么是商品或者服务存在缺陷?

    从成因来说,产品缺陷分为四种: (1)设计缺陷。它是指产品设计时,在产品的结构、配方等方面存在不合理的危险。 (2)制造缺陷。它是指生产者在制造产品的过程中,因原材料、配件、工艺、程序等方面存在错误,

    2022-07-11 15,340
法律短视频更多>>
  • 产品质量缺陷诉讼时效 00:53
    产品质量缺陷诉讼时效

    产品质量缺陷问题,是消费者和产品使用者在购买或使用商品中经常遇到的问题。产品质量纠纷属于普通的民事纠纷,依据《中华人民共和国民法典》的有关规定,适用三年普通诉讼时效。如果消费者和产品使用者,在因为产品质量缺陷导致损害之后二十年内都没有提起诉

    2,955 2022.04.15
  • 生产销售假药或者生产销售劣药且情节严重的怎么处罚 00:51
    生产销售假药或者生产销售劣药且情节严重的怎么处罚

    生产销售假药或者生产销售劣药,且情节严重的的处罚,具体如下: 1、生产、销售劣药,对人体健康造成严重危害的,犯罪嫌疑人会被人民法院判处三年以上十年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金; 2、生产、销售劣药后果特别严重的,犯罪

    3,510 2022.04.17
  • 认购协议签订后多久签商品房买卖合同 01:05
    认购协议签订后多久签商品房买卖合同

    我国法律并没有规定房屋买受人和开发商签订认购协议后应该多久签正式的商品房买卖合同。一般实践中是由开发商和买房人协商签订商品房买卖合同的时间,或者在商品房预售合同中明确写明何时签订,一般会约定在一个月之内。依照《城市商品房预售管理办法》第十条

    1,156 2022.05.18
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?