您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消协不受理投诉处理需要什么时候

消协不受理投诉处理需要什么时候

2022-09-25 11:43

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

福建在线咨询顾问团

2022-09-25回复

根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;3.经营者之间因购销活动产生纠纷的;4.因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;5.公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;6.消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;7.消费者不能提供必要证据的;8.消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;9.争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;10.法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的;11.法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;12.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;13.因不可抗力造成损害的;14.其他不符合有关法律、法规规定的。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

李昌锁律师

北京权鼎律师事务所

消协不受理下列投诉:经营者之间的争议;没有明确的被诉方;经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;因投资、再生产等需要引发的争议;消费者提供不出任何必要证据的。

张神兵律师

广东律参律师事务所

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人,不符合规定的投诉不予受理也应告知投诉人不予受理的理由。

律师普法更多>>
  • 消协投诉受理范围
    消协投诉受理范围

    消协投诉受理范围:1.消费者的权利(《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者的权利)受到损害的投诉。2.消费者对经营者未履行法定义务(《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的经营者的义务)的投诉。3.农民购买、使用直接用于农业生产的种

    2020.08.12 774
  • 消协投诉处理流程是什么
    消协投诉处理流程是什么

    消协投诉处理流程: 1、到哪级协会投诉:全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。 2、投诉所需材料:消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录,内容包含投诉方和被投诉方的基本信息;损害

    2020.10.28 462
  • 消协投诉处理流程
    消协投诉处理流程

    消费者投诉处理流程为: 1、接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的,再次催促或采取其他办法,直到办结为止。 2、对内容

    2020.09.24 528
专业问答更多>>
  • 消协不受理怎么投诉

    根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;3.经营者之间因购销活

    2022-04-13 15,340
  • 消协不受理什么情况下的投诉

    根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;3.经营者之间因购销活

    2022-04-09 15,340
  • 消协不受理投诉代表什么意思

    根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;3.经营者之间因购销活

    2022-04-11 15,340
  • 消协不受理投诉如何办

    根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;3.经营者之间因购销活

    2022-04-12 15,340
法律短视频更多>>
  • 消防证怎么办理需要什么条件 01:05
    消防证怎么办理需要什么条件

    消防证办理需要以下条件: 1、取得消防工程专业大学专科学历,工作满6年,其中从事消防安全技术工作满4年; 2、取得消防工程专业大学本科学历或者学位,工作满4年,其中从事消防安全技术工作满3年; 3、取得含消防工程专业在内的双学士学位或者研究

    4,774 2022.04.17
  • 取保候审什么时候办理 01:00
    取保候审什么时候办理

    取保候审什么时候办理,要根据案件所处的办理阶段确定: 1、侦查阶段,普通案件侦查是由公安机关办理,职务犯罪案件侦查由检察院办理; 2、审查起诉阶段,也就是检察院审查起诉的阶段。检察院阶段也可以申请取保候审; 3、审判阶段,也就是法院审判的阶

    589 2022.07.06
  • 办理取保候审需要什么条件 00:47
    办理取保候审需要什么条件

    办理取保候审需要的条件:可能会判处管制、拘役或者是独立适用附加刑的;可能会判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不会导致发生社会危险性的;患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者是正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不会导致发生社会危险性的。羁押期

    1,111 2022.04.17
医疗纠纷不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?