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没有三包的产品怎么维权

2022-11-03 08:18

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北京在线咨询顾问团

2022-11-03回复

没有三包的产品可能会侵犯消费者合法权益,消费者可以通过协商和解、投诉、仲裁、起诉等方式维权。例如:手机购买的时候里面是有三包凭证的,还有手机的购物发票,这个是在一起的,三包凭证的作用就是可以进行免费的修理在一定的时间,要是没有了三包凭证的可能手机的出处是有问题的,这时消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式等进行。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

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章法律师

广东律参律师事务所

消费者网购到三无产品,有下列维权办法:通过拨打12315消费者维权热线的方式维权;通过向市场监督管理部门举报的方式维权;如果以上方式都行不通的,通过仲裁或者诉讼的方式维权。

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