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快递是要几天了还不给件

2023-05-05 21:06

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2023-05-05回复

根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中,也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

可以要求赔偿。 2011年12月30日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准,2012年5月1日起正式实施。明确规定彻底延误的快件,快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括: a)同城快件为3个日历天; b)省内异地和省际快件为7个日历天。 注:彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起,到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。例如,某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A个日历天,则从其交寄之日起,A+7个日历天后,快件仍未达到,则可视为该快件彻底延误(丢失),其余类型的快件以此类推。

章法律师

广东律参律师事务所

快递超过几天可以索赔需要按具体情况判断,具体如下:需要看是同城快递还是异地快递;同城快递超过三天可以索赔;异地快递超过七天可以索赔;计算完全延误时限,消费者应获得延误赔偿。赔偿免除服务费,因延误造成内部零件直接价值损失的,按快递丢失或损坏赔偿。

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