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圆通快递丢件赔偿标准

2023-05-19 17:12

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2023-05-19回复

《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

圆通丢件的赔偿问题:1.一般在运输合同中保险公司的赔偿条款会以如下规定:物品若保价最高限额10000元,费率1%,对已保价物品的损毁,按实际损毁(物品实际损毁的确定标准以物品到达地的当时市场的平均价计算)进行赔偿,对已保价物品的丢失,按申报价值赔偿,但最高都不超过投保金额。没有投保的物品:申报价值1500元以下的若丢失,承运人按照申报价值进行赔偿;申报价值在1500元以上的若丢失承运人则只赔偿1500元。对未保价物品的损毁,承运人依照其损毁程度按实际运费的3-5倍进行赔偿(如运单上所填写的申报价值低于实际运费的三倍,则按照申报价值赔偿)。2.“对不保价邮件损毁的赔偿最高不超过3倍邮费”条款的法律效力问题。 即对于未保价的邮件发生丢失、损毁或者内件短少的情况,承运人按照最高不超过所收取资费的3倍进行赔偿。并且,现在大部分的快递公司也多在其快递单的后面声明:对不保价邮件损毁的赔偿最高不超过3倍邮费。邮政法中该条款的规定只适用于国家邮政企业,而其他的快递公司与客户的货物运输纠纷应当适用合同法关于货物运输的相关规定。因此,其他快递公司的丢件赔偿,不能参照该法最高不超过3倍运费的标准。 当双方在订立合同时,已经明确约定了该条款,则涉及保险法的格式条款的问题,目前学界也存在争议,遂,目前还是按照协议有效的标准进行认定。我国法律规定,行为人具有相应的行为能力;意思表示真实;不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗的协议就应该是有效的协议。根据此规定看,如果出轨就净身出户的约定符合我国法律规定,是有效的协议。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

1.圆通快递寄丢商品,如果购买了保险,则马上报保险公司,按货物价值来赔; 2.如果没有购买保险,根据快递的背书上写的,按运费的三倍来赔偿; 3.如果货值比较大,又没有买保险,则需要与快递公司协调,不满意再打12315投拆。

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