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质量问题可以退货吗

2023-08-19 10:40

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2023-08-19回复

可以,因质量问题,商家七天内无理由退货。非质量原因,消费者承担运费。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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