您的位置:法师兄 > 精选问答 > 12315投诉需要要注意什么?

12315投诉需要要注意什么?

2023-08-19 16:08

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

陕西在线咨询顾问团

2023-08-19回复

消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

吴莉律师

广东天穗律师事务所

消费者投诉时需要注意事项:注明投诉人和被投诉人的基本信息,就投诉事项要有理有据,不能空口无凭或任意夸大缩小,要有证据一一证明;根据被投诉人的住所而不是根据自己住所选择投诉机关;在投诉机关调查和回访时要权力配合,不能认为投诉了就一了百了了。

张神兵律师

广东律参律师事务所

不需要的,但是空口讲的话,需要时间核。如果被认定为恶作剧之类,消协是不会再就相同事宜进行调查

律师普法更多>>
  • 12315投诉什么
    12315投诉什么

    1.打开手机,点击微信 app,进入微信。 2.在微信主界面,从上往下拉,进入小程序列表。 3.选择12315小程序。 4.选择“我要投诉”。 5.12315投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议

    2021.02.06 1,751
  • 投资合同需要注意什么
    投资合同需要注意什么

    投资合同需要注意出资比例;议事规则,约定重大问题如何进行讨论;职责细节;退出机制,约定在何种情况下合伙人可以退出,退出的时候如何计算资本;合伙人的主体资格审查;经营项目计划利益分配和责任承担;经营项目该如何分阶段推进等。

    2021.03.26 251
  • 投资入股需要注意什么?
    投资入股需要注意什么?

    投资入股需要注意: 1、从财务上要注意; 2、从行业上要注意; 3、从公司文化上要注意; 4、环评和国家政策上要注意; 5、最好要求公司有严格的财务公开制度。投资入股是永久性的投资,入股了就只能持有股份并参与分红,如果想退出,只能出让或卖出

    2020.12.03 504
专业问答更多>>
  • 12315投诉要怎么处理?

    12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确

    2022-04-14 15,340
  • 12315投诉要怎么处理

    12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确

    2022-04-13 15,340
  • 12315投诉商家要怎么办

    12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。 当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如

    2023-05-09 15,340
  • 12315网上投诉要多久

    最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: 1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;

    2022-12-08 15,340
法律短视频更多>>
  • 投资入股需要注意什么 01:15
    投资入股需要注意什么

    投资入股需要注意:1、从财务上要注意;2、从行业上要注意;3、从公司文化上要注意;4、环评和国家政策上要注意;5、最好要求公司有严格的财务公开制度。投资入股是永久性的投资,入股了就只能持有股份并参与分红,如果想退出,只能出让或卖出股票。投资

    6,002 2022.04.15
  • 12315投诉流程 01:15
    12315投诉流程

    12315投诉流程如下:拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 另外拔打12315是收费的,消费者申

    5,891 2022.04.17
  • 签合同需要注意什么 01:23
    签合同需要注意什么

    今天和大家分享一下签合同需要注意什么 签合同的注意事项有: 1、合同的当事人双方均为自然人,主体适格。签合同时,要确定对方的真实身份以及行为能力; 2、签合同时,要采用书面形式签订合同,双方就合同内容达成一致协议后,签订确认书并盖章签字;

    7,585 2022.04.15
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?