新车有故障可以直接换车吗
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新车有故障,可以申请退车,根据《汽车三包政策》。一、换车,同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内(三包有效期为二年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过三5天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起陆0日内或者行驶里程三000公里之内(以先到者为准)二、退车,在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了二次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换二次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换二次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责退货。
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不可以。正常损耗不属于车损险的保险责任。车险报销流程: 一、取得交警证明要出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故责任确认书》。现场交警将根据各方陈述,对事故进行勘查后作出事故认定及责任划分。 二、填写出险单、审核定损在理赔员完成现场勘查初步定损工作之后签收审核索赔单证然后双方签字确认。事故确认完毕各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定。 三、车辆送修理厂修理如果保险公司推荐指定的修理厂进行修理,车主需要将索赔材料交给修理厂,然后向修理厂出具一份向保险公司索赔的委托书,再付自己应该支付的部分修理费。如果车主自己选择修理厂修理,那么车主在支付修理费后需要再拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。 四、复核后赔付结案对遇险车辆修复进行复审及事件处理结案时办理保险索赔时车主所需的资料有:机动车辆保险单及批件单正本原件、复印件;机动车辆保险出险/索赔通知书;行驶证、驾驶证、身份证复印件;还有一些相关赔款收据、汽修发票等原件;道路交通事故责任认定书等。
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